Politique de Confidentialité

1 Introduction et Engagement

Chez plurestoniq, nous prenons la protection de vos données personnelles très au sérieux. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre plateforme de formation en finance personnelle.

En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Nous nous engageons à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et toutes les lois françaises applicables en matière de protection des données.

2 Données Collectées

Nous collectons différents types de données pour vous offrir la meilleure expérience d'apprentissage possible :

3 Utilisation des Données

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement dans les buts suivants :

• Fournir et personnaliser nos services de formation financière
• Traiter vos paiements et gérer votre compte utilisateur
• Vous envoyer des communications relatives à vos cours et progressions
• Améliorer notre plateforme et développer de nouveaux contenus
• Assurer la sécurité et prévenir les fraudes
• Respecter nos obligations légales et réglementaires

4 Partage et Transfert des Données

Nous pouvons partager vos données uniquement dans les circonstances suivantes :

• Avec nos prestataires de services techniques (hébergement, paiement) sous contrat strict
• En cas d'obligation légale ou de demande des autorités compétentes
• Pour protéger nos droits légitimes ou ceux de nos utilisateurs
• En cas de fusion, acquisition ou cession d'actifs (avec notification préalable)

Tous nos partenaires sont situés dans l'Union Européenne ou bénéficient de décisions d'adéquation. Aucun transfert vers des pays tiers n'est effectué sans garanties appropriées.

5 Vos Droits Fondamentaux

Pour exercer ces droits, contactez-nous via les coordonnées indiquées ci-dessous. Nous répondrons dans un délai maximum de 30 jours et pourrons vous demander une pièce d'identité pour vérifier votre identité.

6 Sécurité et Protection

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité robustes pour protéger vos données personnelles :

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
• Stockage sécurisé avec cryptage des données sensibles
• Accès restreint aux données par des employés autorisés uniquement
• Surveillance continue et tests de sécurité réguliers
• Sauvegardes automatiques et plan de récupération des données
• Audits de sécurité annuels par des organismes indépendants

En cas de violation de données susceptible d'affecter vos droits, nous vous en informerons dans les 72 heures suivant la découverte de l'incident.

7 Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données de compte : Pendant toute la durée de votre abonnement plus 3 ans
• Données de facturation : 10 ans conformément aux obligations comptables
• Données de navigation : 25 mois maximum
• Données de support client : 5 ans après la dernière interaction

À l'expiration de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes de manière sécurisée et irréversible.

8 Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur. Nous distinguons plusieurs types :

• Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site (connexion, panier)
• Cookies de performance : Mesure de l'audience et optimisation du contenu
• Cookies fonctionnels : Sauvegarde de vos préférences et personnalisation

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre bandeau de consentement. Le refus de certains cookies peut affecter certaines fonctionnalités.

9 Modifications de la Politique

Cette politique de confidentialité peut être modifiée pour refléter les évolutions de nos services ou des exigences légales. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par email ou via une notification sur notre plateforme au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur des changements.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données.